Política de privacidad

Política de privacidad

Última revisión: 17 de diciembre de 2024

EcoDynamix Co., Ltd. y sus filiales globales (en adelante, «nosotros», «nuestra empresa» o «EcoDynamix») otorgan gran importancia a la protección de la información personal de los usuarios y visitantes (en adelante, «usuarios» o «usted»). Entendemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas de seguridad conforme a las leyes, normativas y estándares del sector.
Por ello, hemos desarrollado esta Política de privacidad (en adelante, «Política») para el sitio web oficial de EcoDynamix, con el fin de ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, transferimos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita, navega o utiliza el sitio web de EcoDynamix (en adelante, «sitio web»), así como cómo puede gestionar sus datos personales.

Lea atentamente y comprenda completamente esta Política de Privacidad antes de visitar, navegar o utilizar el sitio web oficial de EcoDynamix, especialmente los términos en negrita y subrayados. Si no está de acuerdo con el tratamiento de su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad, no proporcione su información en las páginas correspondientes y deje de visitar, navegar o utilizar este sitio web. Al continuar usando este sitio web, usted reconoce y acepta las disposiciones relacionadas con su información personal según se describe en esta Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos según lo establecido en el Artículo 10 de esta Política.
Si es menor de 14 años, por favor, lea esta Política de Privacidad junto con su tutor legal y preste especial atención a los términos aplicables a menores de edad.

1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

1.1 Cuando visite, navegue o utilice este sitio web, solicite una cotización de un producto, realice cambios, pida información o se comunique con nosotros para cualquier consulta sobre productos (como comentarios, sugerencias, solicitudes o quejas), recopilaremos la siguiente información: nombre, número de teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa, cargo, dirección, número de empleados, necesidades del proyecto, configuración del proyecto, uso, fotos del proyecto, etc.

1.2 Con su consentimiento, puede recibir información y actualizaciones sobre nuestros productos, servicios, ofertas y eventos especiales por correo electrónico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos según lo establecido en el Artículo 10 de esta Política de Privacidad o utilizando el enlace para darse de baja al final de cada correo electrónico. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. EcoDynamix aplica una estricta política contra el spam y prohíbe el envío de correos electrónicos no deseados.

1.3 Si la información que proporciona contiene datos personales de otros usuarios, debe asegurarse de que ha obtenido la autorización legal antes de proporcionarnos dichos datos. Si se trata de información de menores, debe obtener el consentimiento de su tutor legal antes de proporcionarla. En tales casos, los tutores tienen derecho a contactarnos conforme al Artículo 10 de esta Política de Privacidad para solicitar la corrección o eliminación de la información del menor.

1.4 EcoDynamix respeta y protege la información personal. Cualquier dato que proporcione voluntariamente o que se genere mientras usa este sitio web se recopilará y utilizará conforme a los principios de legalidad, legitimidad y necesidad. Si planeamos utilizar su información para otros fines distintos a los originalmente especificados, le informaremos previamente y obtendremos su consentimiento.

2. Cómo protegemos su información personal

2.1 Hemos implementado medidas de seguridad estándar de la industria, razonables y efectivas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso indebido, la modificación, el daño o la pérdida. Por ejemplo, utilizamos el protocolo SSL para cifrar los datos intercambiados entre su navegador y el servidor; ofrecemos navegación segura en todos los sitios web de EcoDynamix a través del protocolo HTTPS; empleamos cifrado para mejorar la seguridad de la información personal; utilizamos mecanismos de protección confiables para evitar ataques maliciosos; implementamos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal; y realizamos cursos de formación en seguridad y privacidad para aumentar la conciencia de los empleados sobre la importancia de la protección de los datos personales.

2.2 Aunque hemos tomado las medidas razonables y efectivas mencionadas anteriormente y cumplimos con los estándares exigidos por la legislación aplicable, tenga en cuenta que la transmisión de información en Internet conlleva riesgos de seguridad impredecibles, como limitaciones técnicas y posibles ataques malintencionados. A pesar de que EcoDynamix implementa y mantiene medidas de seguridad razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de este sitio web o por Internet. Le recomendamos encarecidamente que tome medidas adicionales para proteger su información personal. La responsabilidad por la transmisión de datos recae exclusivamente en usted.

2.3 En caso de un incidente de seguridad relacionado con información personal, le informaremos, de acuerdo con las disposiciones legales, sobre: la situación general y los posibles impactos del incidente, las medidas que hemos tomado o tomaremos para resolverlo, recomendaciones para que usted pueda prevenir y minimizar los riesgos, así como posibles soluciones. Le notificaremos sobre el incidente por correo electrónico, carta, teléfono o cualquier otro medio adecuado. Si no es posible informar a cada usuario individualmente, tomaremos medidas razonables y efectivas para hacer un anuncio público. Asimismo, informaremos a las autoridades reguladoras sobre las medidas adoptadas para abordar el incidente de seguridad.

2.4 Para su comodidad e información, este sitio web puede contener enlaces a otros sitios, lo que no implica respaldo ni compromiso de EcoDynamix con su contenido. No somos responsables del tratamiento de datos en estos sitios web. Si hace clic en estos enlaces, tenga en cuenta que dichos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales debe revisar antes de proporcionar cualquier dato personal.

3. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal

3.1 Salvo en los siguientes casos, no compartiremos su información personal con terceros:

• Con su consentimiento o autorización explícita;
• Para brindarle mejores servicios o proteger la seguridad personal y patrimonial de los afiliados de EcoDynamix, otros usuarios o el público en general, su información puede compartirse dentro del grupo de empresas EcoDynamix;
• Para facilitar la prestación de servicios, su información puede compartirse con proveedores de servicios externos o socios comerciales de EcoDynamix;
• En caso de que un tercero adquiera la totalidad o la mayor parte de nuestro negocio, su información podrá compartirse con dicho tercero;
• Para cumplir con las leyes y regulaciones, procesos legales, requisitos administrativos o judiciales obligatorios, así como con requisitos de autoridades gubernamentales o industriales.

3.2 Salvo en los siguientes casos, no transferiremos su información personal a terceros:

• Con su consentimiento o autorización explícita;
• Para cumplir con las leyes y regulaciones, procesos legales, requisitos administrativos o judiciales obligatorios, así como con requisitos de autoridades gubernamentales o del sector.

3.3 Salvo en los siguientes casos, no divulgaremos su información personal:

• Con su consentimiento o autorización explícita;
• Dentro de un alcance razonable, para divulgar información personal que usted mismo ya haya hecho pública o cualquier otra información divulgada legalmente, salvo que usted se oponga expresamente;
• Para cumplir con las leyes y regulaciones, procesos legales, requisitos administrativos o judiciales obligatorios, así como con requisitos de autoridades gubernamentales o del sector.

3.4 De acuerdo con los requisitos legales y regulatorios, podemos procesar su información personal sin su autorización previa en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones, así como con los requisitos de las autoridades del sector;
• En asuntos relacionados con la seguridad nacional y la defensa;
• En situaciones que afecten la seguridad pública, la salud pública y los intereses públicos mayores;
• En el contexto de investigaciones criminales, enjuiciamientos, juicios y ejecuciones de sentencias;
• Cuando sea necesario para proteger la vida, la salud, la seguridad de los bienes y otros derechos e intereses legales significativos de usted u otras personas;
• Cuando la información personal haya sido divulgada por usted mismo;
• Cuando la información personal se haya obtenido de fuentes públicas legítimas, como informes de noticias legales o información gubernamental;
• Cuando sea necesario para cumplir con otros requisitos establecidos por las leyes y regulaciones aplicables.

4. Sus derechos

Dependiendo de las leyes y regulaciones aplicables en su país o región, usted tiene derecho a:

• Solicitarnos la actualización o corrección de información personal inexacta sobre usted;
• Negarse o restringir el uso que hacemos de su información personal;
• Solicitarnos la eliminación de su información personal;
• Retirar su consentimiento cuando procesemos su información personal con base en su consentimiento. Sin embargo, retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro.

Si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros según lo indicado en el Artículo 10 de esta Política de Privacidad. Verificaremos su identidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si consideramos razonablemente que estas solicitudes son engañosas, inviables o podrían poner en peligro los derechos de privacidad de otras personas, nos reservamos el derecho de rechazarlas.

5. Cómo usamos cookies y tecnologías similares

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, podemos almacenar pequeños archivos de información llamados cookies en su computadora o dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos y cómo procesan su información personal, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Cómo se transfiere su información personal a nivel internacional

EcoDynamix es una empresa de alcance global. Generalmente, procesamos su información personal en el país o región donde visita, navega o utiliza este sitio web. Sin embargo, en algunos casos, podemos transferir su información personal a otros países o regiones, incluidos, entre otros, aquellos donde EcoDynamix, sus afiliados y proveedores de servicios operan. En tales casos, tomamos las medidas necesarias según la legislación aplicable para garantizar que las transferencias transfronterizas cumplan con esta Política de Privacidad y las normativas locales.

7. Cómo protegemos la información de los menores

Por lo general, este sitio web no ofrece servicios de creación de cuentas ni recopila información de menores de edad. En los casos en que se recopile información personal de menores con el consentimiento de su representante legal, solo usaremos o divulgaremos dicha información según lo permitido por la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores, o cuando sea necesario para proteger al menor. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores sin el consentimiento previo verificable de su representante legal, tomaremos medidas para eliminar el contenido relevante o anonimizar la información personal lo antes posible.

8. Limitación de responsabilidad

EcoDynamix no será responsable por pérdidas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fuerza mayor, acciones gubernamentales, interrupciones en el suministro eléctrico y fallas en las telecomunicaciones. EcoDynamix tampoco será responsable de pérdidas indirectas o beneficios esperados, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de oportunidades contractuales, costos y gastos de litigio, gastos incidentales, gastos especiales u otros daños similares derivados del uso de este sitio web.

9. Cómo se actualiza esta Política de Privacidad

EcoDynamix se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar este sitio web a su entera discreción según las necesidades operativas y la experiencia del usuario, y también se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad como resultado de dichos cambios. En caso de modificaciones en la Política de Privacidad, publicaremos la versión más reciente en este sitio web. Le recomendamos que visite este sitio web regularmente para consultar la versión actual de la Política de Privacidad.

10. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, o si tiene otros requisitos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Email: website@ecodynamix.com
Tenga en cuenta que es posible que no respondamos a consultas que no estén relacionadas con esta Política de Privacidad o con sus datos personales.